Conditions générales d'abonnement

第1条 · 身份识别

sitandway.com 网站（以下简称“本网站”）由 SIT&WAY，一家注册资本为[金额]欧元的单人简易股份公司（SASU），注册地址：[地址]，商业与公司注册处（RCS） [城市] [编号]，SIRET [SIRET]，增值税号 [增值税号]，已在Atout France旅游及度假运营商名录中注册，注册号为[IM0XXXXXXXX]。联系方式：contact@sitandway.com。

下文简称“Sit&Way”或“我们”。

第2条 · 目的

2.1. 本订阅通用条款（以下简称“CGA”）适用于本网站的注册、Basic、Access和Privilège套餐的订阅，以及“Waypoint”返现池和推荐计划。

2.2. 酒店、接送服务及任何旅行服务的预订均受Sit&Way《一般销售条款》（以下简称“GSV”）的约束。本文件所述的优惠适用于符合GSV规定条件的预订。

2.3. 注册及订阅套餐即表示接受本《一般条款与条件》（CGA），用户需勾选必选复选框以确认接受。Sit&Way 将保留接受的日期、时间及版本信息。

第3条 · 会员账户

3.1. 注册仅限成年自然人。每人仅限注册一个账户。

3.2. 会员应提供准确的信息并及时更新。会员应对其登录凭证的保密性以及账户的任何使用行为承担全部责任。

3.3. 该账户及其权益均为个人专属。不得转让、出借或共享。但会员预订并支付的行程，同行旅客可享受相关权益。

第4条 · 公式

4.1. 提供三种方案：

4.2. 所列价格均为含税价。价格、内容及适用条款以订阅时显示的内容为准。

4.3. 年度付款 ：会员可选择按上述年费标准，一次性支付十二（12）个月服务期的费用。 年费将在订阅时扣除，此后每次续订时亦将扣除。若提前终止合同，除行使撤销权（第8条）或第10.3条规定的例外情况外，概不退款。

第5条 · 会员费及优惠

5.1. 本网站上提供的价格均为与专业供应商协商确定的价格。 任何相对于公开价格显示的折扣（例如“最高可享30%优惠”），均以比较时同种服务（同一酒店、同一房型、同一入住日期、同一取消条款）的公开价格为基准计算。 折扣幅度因酒店、日期及房源情况而异，且并非每笔预订都能保证享有该折扣。

5.2. 无论选择哪种套餐，会员价格均相同。可能会通过促销代码提供限时优惠（“限时特惠”），具体有效期、使用次数及服务内容以各优惠活动条款为准。 每个会员仅可使用一次优惠码，不可与其他优惠码叠加使用，且适用范围以该机构可能设定的最低售价为限。

5.3. 部分酒店提供的优惠（免费早餐、客房升级、特别礼遇等）仅适用于标注有相应说明的房价。Sit&Way 保留仅向特定会员计划的会员提供此类房价的权利。

第6条 · 优惠：使用条款

6.1. 一般原则 ：各项优惠以预订或入住时各酒店及供应商的实际供应情况为准。优惠不可兑换、不可退款，亦不可兑换为现金或返现。

6.2. 免费早餐 ：对于标有“免费早餐”字样的住宿场所及价格，具体以该住宿场所规定的条件为准。

6.3. 升级 ：对于“Access”和“Privilège”会员，若预订时有更高房型可供选择，Sit&Way可自费为其预订该房型。所提供的房型至少应包含与原选房型相同的餐饮服务、相同的入住人数以及至少同等优惠的取消条款； 会员支付的价格保持不变。Privilège会员将享有优先服务。客房升级属于商业礼遇：并非每笔预订都能保证升级，且未获升级并不构成任何赔偿依据。由酒店在入住当日直接提供的客房升级，完全由酒店自行决定。

6.4. 免费接送服务（尊享） : - accessible après six (6) mois d'abonnement Privilège actif et à jour de paiement ; - deux (2) transferts par période de douze (12) mois d'abonnement, pris en charge dans la limite de cent (100) euros TTC au total pour les deux ; - l'éventuel dépassement reste à la charge du membre ; - non reportables d'une période à l'autre, non remboursables, non convertibles en cashback ; - perdus en cas de résiliation, de suspension ou d'impayé.

6.5. eSIM de voyage (Access et Privilège) : lorsque ce service est proposé sur le Site, les eSIM achetées par le membre au moyen du lien figurant dans son espace donnent droit à un cashback de cinq pour cent (5 %) en Access et de dix pour cent (10 %) en Privilège du montant payé. Ce cashback est crédité sur la cagnotte une fois l'achat confirmé par le partenaire, et repris en cas de remboursement. L'eSIM est fournie, facturée et assurée par un partenaire, selon ses propres conditions ; la compatibilité du téléphone relève du membre. Sit&Way peut suspendre ou modifier ce service à tout moment, sans effet sur le cashback déjà crédité.

6.6. 礼宾服务及专属专员 ：该支持服务将在网站上指定的工作日及工作时间内，在合理期限内回应会员的请求。该服务不属于紧急服务。通过该服务预订的项目仍须遵守《一般销售条款》及相关价格规定。

6.7. 优先协助（特权） ：若住宿机构或供应商取消预订，会员的请求将优先处理。此项协助并不扩大《一般销售条款》中规定的退款权利。

第7条 · 期限、承诺与续约

7.1. 基础 ：无需承诺，无最低使用期限。该账户可随时关闭。

7.2. 访问权限与特权 ：订阅自激活之日起，初始期限为十二（12）个月（以下简称“合约期”）。 会员可在订阅时选择支付方式：每月通过自动扣款从已登记的支付方式中扣款，或每年一次性支付（第4.3条）。

7.3. 在承诺期结束时，除非会员最迟在到期日前一天提出解约，否则订阅将自动续期十二（12）个月，条件与价格均按当时生效的标准执行。每个新的周期均构成一个新的承诺期。

7.4. 续约前的注意事项 ：根据《消费法典》第L.215-1条的规定， Sit&Way 须在每个合同期结束前最早三（3）个月、最迟一（1）个月内，以书面形式（电子邮件）通知会员合同到期日期，并告知其可选择不续订订阅。 根据法律规定，若未向会员发送此通知，会员可自续约之日起随时免费解除合同。

7.5. 升级至更高套餐 ：会员可随时从“Access”升级至“Privilège”。自变更之日起，将开始一个为期十二（12）个月的新承诺期。

7.6. 降级至较低套餐 ：只能在当前承诺期结束时进行。

第8条 · 撤销权

8.1. 会员通过远程方式订阅付费套餐后，根据《消费法典》第L.221-18条的规定，自订阅之日起十四（14）天内有权撤销订阅，无需说明理由。

8.2. 会员在要求立即激活其订阅时，即认可该服务将在撤销权期限内开始提供。 如行使撤销权，会员仍需支付与已提供服务部分相对应的费用，直至其通知撤销决定之日止（《消费法典》第L.221-25条）。 在此期间已使用的权益（返现、升舱、赠送福利等）将按其价值从退款中扣除。

8.3. 撤销权可通过会员专区或发送电子邮件至 contact@sitandway.com 行使，只需作出任何明确无误的声明即可。退款将在十四（14）天内完成。

8.4. 取消订阅不会影响已完成的预订，这些预订仍受《一般销售条款》的约束。

第9条 · 付款与欠款

9.1. 订阅费用通过已绑定的银行卡支付，每月在激活日当天自动扣款；若选择按年支付，则每年扣款一次。

9.2. 如果付款失败, Sit&Way 将通过电子邮件通知会员，并在随后的[七（7）]天内继续尝试联系。若问题仍未解决： - 会员资格将被暂停； - 返现池已清零, sans possibilité de restitution ; - les avantages en cours (transferts offerts) sont perdus ; - les mensualités échues restent dues.

9.3. Sit&Way 可委托第三方追讨欠款。追讨费用仅在法律规定的范围内由会员承担。

第10条 · 终止

10.1. 在线解约 ：根据《消费法典》第L.215-1-1条的规定，会员可通过会员专区中一个专用的、易于访问的功能直接取消订阅。系统将通过电子邮件向其发送取消确认通知。

10.2. 到期终止 ：若不想自动续订，最迟须在当前合约期结束的前一天取消订阅。取消将于该截止日期生效，且不收取任何费用。

10.3. 提前终止 ：会员可在当前承诺期结束前解除合同。 截至该期间结束前剩余的月供仍需支付，并将从账户中自动扣款，可一次性付清或按最初的还款计划支付，具体由Sit&Way决定。作为例外情况，若会员身故，或经债务过重委员会裁定符合受理条件，且提供相关证明文件，则无需支付剩余的任何月供。

10.4. 解除合同的效力 : à la date d'effet, le compte passe automatiquement en formule Basic. Les réservations en cours restent valables et régies par les CGV. Les avantages non utilisés (transferts offerts) sont perdus.

10.5. 由Sit&Way终止合同 : Sit&Way 可在发出正式通知后八（8）天仍未见成效的情况下暂停或终止订阅；若发生严重违约行为（如欺诈、滥用权益、虚假账户、恶意拒付、对团队或机构进行辱骂等），则可立即终止订阅。 应付款项仍需支付，且奖池可能会被取消。

第11条 · “Waypoint”返现池

11.1. 自然 ：返现是一种以欧元形式体现的忠诚度奖励，仅可在本网站上用于支付未来预订的部分费用。 它既不属于电子货币，也不属于预存金额或债权。该返现不可退款，不可兑换为现金，不可转让，亦不可转移（包括通过继承方式）。

11.2. 增益 : - Access : 2 % sur les réservations d'hôtels et de transferts ; - Privilège : 10 % sur les réservations d'hôtels et de transferts ; - eSIM de voyage : dans les conditions de l'article 6.5 ; - le cashback gagné est limité à quatre mille (4 000) euros par période de douze (12) mois d'abonnement ; - le cashback est calculé sur le montant réellement payé par le membre, hors cashback utilisé, hors taxes et frais payables sur place ; - il est crédité après la fin du séjour, une fois la réservation effectuée et payée, sans annulation, non-présentation ni contestation de paiement ; - une réservation annulée, remboursée ou ayant fait l'objet d'une contestation de paiement ne génère aucun cashback. Le cashback déjà crédité à ce titre est repris.

11.3. 使用方法 : - 只要余额达到一定金额，即可使用返现 [二十（20）]欧元 ; - 不超过 [vingt (20)] % 每笔预订的金额； - 该返现将在支付时自动显示，会员可选择不使用； - 若取消可退款预订，已使用的返现将退还至账户； - 对于不可退款的房型，根据《一般销售条款》，已使用的返现不予退还。

11.4. 有效期 : - 只要付费订阅处于有效状态且已按时付款，返现就不会过期； - 若出现未付款情况，则根据第9.2条的规定，返现将作废； - 若终止付费订阅，返现仍可在 [六（6）]个月 自解约生效之日起。会员将通过电子邮件收到通知。该期限届满后，剩余额度将永久失效； - 若在该期限届满前订阅新的付费套餐，则有效期将终止。

11.5. 检查 : Sit&Way 保留取消任何通过欺诈、滥用或技术错误获得的返现的权利。您可随时在会员专区查看返现账户的余额和历史记录。

第12条 · 担保

12.1. 任何会员均可通过其个人推荐链接邀请亲友加入。

12.2. 被推荐人的好处 ：通过此链接注册并首次订阅“Access”或“Privilège”套餐的被推荐人可享受 免费赠送[一（1）]个月的订阅服务. 该免费月已包含在十二（12）个月的合约期内。

12.3. 推荐人的福利 ：推荐人可获得返现 首次酒店住宿费用的百分之一（1%） 由被推荐人通过本网站预订并支付的金额（不包括已使用的返现和折扣）。该金额将在住宿结束后计入其奖励金账户，并受第11条规定的约束。若此次住宿被取消，则以随后首次顺利完成的住宿为准。 无论被推荐人选择何种套餐，该福利每位被推荐人仅可享受一次。

12.4. 条款 : - 被推荐人此前不得已在本网站拥有过账户； - 禁止自我推荐，特别是通过第二个账户进行推荐； - 每位被推荐人只能有一位推荐人； - 未通过推荐链接注册的被推荐人，事后不得将其与推荐人关联； - 赠予被推荐人的免费月费仅适用于其首次订阅的“Access”或“Privilège”套餐。

12.5. 欺诈 : 若出现欺诈、注册多个账户、在优惠码网站或付费广告平台发布推荐链接，或任何违反本计划初衷的行为，Sit&Way 有权拒绝或取消任何推荐活动。不当获得的返现将被收回。

12.6. Sit&Way 可随时修改或暂停推荐计划，但已确认的推荐不受影响。

第13条 · 《一般条款与条件》及价格的变更

13.1. Sit&Way 有权修改本《一般条款与条件》、套餐内容或其价格。将在相关变更生效前至少一（1）个月通过电子邮件通知会员。

13.2. 若出现价格上涨或不利变更，会员可在生效日期之前（包括在承诺期内）免费解除订阅。

第14条 · 责任

14.1. Sit&Way 将采取合理措施，确保用户能够访问本网站并保证订阅服务的正常运行。因维护等原因导致的临时中断，用户无权就此要求任何赔偿。

14.2. 各项优惠的提供情况因机构和供应商而异。若优惠暂时不可用，Sit&Way 概不承担责任，且用户无权因此要求降低订阅费用。

第15条 · 个人数据

Sit&Way 会处理会员的数据，用于管理其账户、订阅、奖池、推荐计划以及防范欺诈。 会员享有访问权、更正权、删除权、限制处理权、反对权及数据可携权，可通过发送邮件至 contact@sitandway.com 行使上述权利。具体细则详见本网站的隐私政策。

第16条 · 投诉、调解及适用法律

16.1. 任何投诉均应发送至 contact@sitandway.com。Sit&Way 将在 [三十（30）] 天内予以答复。

16.2. 若六十（60）天内未能达成和解，会员可免费向消费者调解员提出申诉：[调解员姓名、地址及网站]。

16.3. 本《一般条款与条件》受法国法律管辖。消费者会员可向其住所地的法院提起诉讼。