제1조 · 신원 확인
sitandway.com 웹사이트(이하 “본 사이트”)는 다음에서 운영합니다. SIT&WAY, 자본금 [금액] 유로의 단일주주 간이주식회사(SASU), 본사: [주소], 상업등기소 [도시] [번호], SIRET [SIRET], 부가가치세 [부가가치세 번호], Atout France의 여행 및 숙박 사업자 등록부에 [IM0XXXXXXXX] 번호로 등록되어 있습니다. 연락처: contact@sitandway.com.
이하 “Sit&Way” 또는 “당사”라고 합니다.
제2조 · 목적
2.1. 본 일반 가입 약관(이하 “약관”)은 사이트 가입, Basic, Access 및 Privilège 요금제 가입은 물론, “Waypoint” 캐시백 적립금 및 추천 프로그램을 규율합니다.
2.2. 호텔, 교통편 및 기타 모든 여행 서비스 예약은 Sit&Way의 일반 판매 약관(이하 “약관”)에 따라 규율됩니다. 본 문서에 명시된 혜택은 약관에 규정된 조건에 따라 예약된 경우에 적용됩니다.
2.3. 회원 가입 및 요금제 가입 시, 필수 체크박스를 선택함으로써 본 일반 약관(CGA)에 동의한 것으로 간주됩니다. Sit&Way는 동의한 날짜, 시간 및 약관 버전을 보관합니다.
제3조 · 회원 계정
3.1. 가입은 만 18세 이상의 자연인만 가능합니다. 1인당 하나의 계정만 허용됩니다.
3.2. 회원은 정확한 정보를 제공하며 이를 최신 상태로 유지해야 합니다. 회원은 자신의 로그인 정보의 기밀 유지 및 계정 사용에 대한 전적인 책임을 집니다.
3.3. 계정 및 관련 혜택은 개인에게만 적용됩니다. 이를 양도하거나, 대여하거나, 공유할 수 없습니다. 단, 회원이 예약하고 대금을 지불한 경우, 해당 여행객은 혜택을 누릴 수 있습니다.
제4조 · 요금제
4.1. 다음 세 가지 방안이 제안됩니다:
| 기본 | Access | 특권 | |
|---|---|---|---|
| 월 이용료 | 무료 | ¥5,103 par mois | ¥22,172 par mois |
| 연간 요금 (일시불) | 무료 | ¥51,031 par an | ¥221,722 par an |
| 약속 | 없음 | 12개월 | 12개월 |
| 회원 요금 확인 | 네 | 네 | 네 |
| 호텔 예약 시 캐시백 | 아니요 | 2 % | 10 % |
| 송금 시 캐시백 | 아니요 | 2 % | 10 % |
| Cashback sur les eSIM de voyage, lorsque le service est proposé | 아니요 | 5 % | 10 % |
| 무료 조식 제공 | 아니요 | 일부 시설을 대상으로 | 일부 시설을 대상으로 |
| Sit&Way에서 제공하는 객실 업그레이드 | 아니요 | 재고 상황에 따라 | 우선 순위, 재고 상황에 따라 |
| 숙소에서 제공하는 특별 혜택 (생일, 신혼여행 등) | 아니요 | 아니요 | 기관에 따라 |
| 연간 2회의 무료 이적 | 아니요 | 아니요 | Oui, jusqu'à ¥17,597 au total, voir article 6.4 |
| 컨시어지 서비스 | 아니요 | 네 | 네 |
| 전담 여행사 담당자 | 아니요 | 이메일로 | 이메일과 WhatsApp을 통해 |
| 취소 시 우선 지원 | 아니요 | 아니요 | 네 |
4.2. 가격에는 모든 세금이 포함되어 있습니다. 가격, 내용 및 적용되는 조건은 가입 시점에 게시된 내용을 따릅니다.
4.3. 연간 납부 : 회원은 위에서 명시된 연간 요금을 기준으로 12개월의 약정 기간에 해당하는 금액을 일시에 납부할 수 있습니다. 연간 요금은 가입 시 및 이후 갱신 시마다 청구됩니다. 조기 해지 시, 청약 철회권(제8조)을 행사하거나 제10.3조에 규정된 예외 사항에 해당하는 경우를 제외하고는 어떠한 금액도 환불되지 않습니다.
제5조 · 회원 요금 및 할인
5.1. 본 사이트에 제시된 요금은 전문 공급업체와 협상하여 결정된 요금입니다. 공식 가격 대비 표시된 모든 할인(예: “최대 −30%”)은 비교 시점에 동일한 서비스(동일한 숙소, 동일한 객실, 동일한 날짜, 동일한 취소 조건)에 대해 확인된 공식 가격을 기준으로 산정됩니다. 할인율은 숙소, 날짜 및 예약 가능 여부에 따라 다르며, 모든 예약에 대해 보장되는 것은 아닙니다.
5.2. 회원 요금은 요금제에 관계없이 동일합니다. 프로모션 코드를 통해 일시적인 할인(“플래시 세일”)이 제공될 수 있으며, 각 할인 혜택에 명시된 기간, 이용 횟수 및 혜택 범위에 따라 적용됩니다. 각 코드는 회원당 1회만 사용할 수 있으며, 다른 코드와 중복 적용될 수 없고, 해당 시설에서 정한 최소 판매 가격 범위 내에서만 적용됩니다.
5.3. 숙박 시설에서 제공하는 일부 혜택(무료 조식, 객실 등급 업그레이드, 특별 서비스 등)은 해당 혜택이 명시된 요금에 한해 제공됩니다. Sit&Way는 특정 회원 등급의 회원에게만 이러한 요금에 대한 이용 권한을 부여할 수 있는 권리를 보유합니다.
제6조 · 혜택: 이용 조건
6.1. 일반 원칙 : 혜택은 예약 시점 또는 숙박 시점의 시설 및 공급업체의 이용 가능 여부에 따라 제공됩니다. 해당 혜택은 교환, 환불이 불가능하며, 현금이나 캐시백으로 전환할 수도 없습니다.
6.2. 무료 조식 제공 : “조식 무료”라고 명시된 숙박 시설 및 요금에 한하며, 해당 숙박 시설이 정한 조건에 따릅니다.
6.3. 업그레이드 : Access 및 Privilège 회원의 경우, Sit&Way는 예약 시점에 이용 가능한 객실이 있을 때 자사 비용으로 선택한 객실 등급보다 높은 등급의 객실을 예약해 드릴 수 있습니다. 제공되는 객실은 선택한 객실과 최소한 동일한 식사 유형, 수용 인원 및 취소 조건을 갖춰야 하며, 회원이 지불한 요금은 변동되지 않습니다. 프리빌레지 회원은 우선적으로 서비스를 받습니다. 객실 등급 상향 조정은 영업상의 배려 조치이며, 모든 예약에 대해 보장되는 것은 아니며, 제공되지 않는다고 해서 어떠한 보상 청구권도 발생하지 않습니다. 도착 당일 숙박 시설에서 직접 제공하는 객실 등급 상향 조정은 전적으로 해당 시설의 재량에 따릅니다.
6.4. 무료 셔틀 서비스 (프리빌레지) : - accessible après six (6) mois d'abonnement Privilège actif et à jour de paiement ; - deux (2) transferts par période de douze (12) mois d'abonnement, pris en charge dans la limite de cent (100) euros TTC au total pour les deux ; - l'éventuel dépassement reste à la charge du membre ; - non reportables d'une période à l'autre, non remboursables, non convertibles en cashback ; - perdus en cas de résiliation, de suspension ou d'impayé.
6.5. eSIM de voyage (Access et Privilège) : lorsque ce service est proposé sur le Site, les eSIM achetées par le membre au moyen du lien figurant dans son espace donnent droit à un cashback de cinq pour cent (5 %) en Access et de dix pour cent (10 %) en Privilège du montant payé. Ce cashback est crédité sur la cagnotte une fois l'achat confirmé par le partenaire, et repris en cas de remboursement. L'eSIM est fournie, facturée et assurée par un partenaire, selon ses propres conditions ; la compatibilité du téléphone relève du membre. Sit&Way peut suspendre ou modifier ce service à tout moment, sans effet sur le cashback déjà crédité.
6.6. 컨시어지 서비스 및 전담 담당자 : 본 지원 서비스는 사이트에 명시된 영업일 및 영업 시간 내에 회원의 요청에 합리적인 기간 내에 응답합니다. 본 서비스는 긴급 서비스가 아닙니다. 본 서비스를 통해 예약된 상품 및 서비스는 이용약관 및 해당 가격에 따릅니다.
6.7. 우선 지원 (프리빌레지) : 숙박 시설이나 공급업체가 예약을 취소하는 경우, 회원의 요청이 우선적으로 처리됩니다. 이러한 지원은 이용약관에 명시된 환불 권리를 확대하는 것은 아닙니다.
제7조 · 기간, 계약 및 갱신
7.1. 기본 : 약정이나 최소 이용 기간이 없습니다. 계좌는 언제든지 해지할 수 있습니다.
7.2. 접근 권한 및 특권 : 구독은 활성화일로부터 12개월 동안의 초기 기간(이하 “약정 기간”)으로 체결됩니다. 요금은 회원이 가입 시 선택한 방식에 따라, 등록된 결제 수단을 통해 매월 자동 이체로 납부하거나, 연간 일괄 납부할 수 있습니다(제4.3조).
7.3. 약정 기간 종료 시, 회원이 만료일 전날까지 해지하지 않는 한, 구독은 동일한 조건과 당시 유효한 요금으로 12개월의 새로운 기간 동안 묵시적으로 갱신됩니다. 각 새로운 기간은 새로운 약정 기간으로 간주됩니다.
7.4. 갱신 전 안내 사항 : 소비자법 제L.215-1조에 따라, Sit&Way는 각 약정 기간이 종료되기 최소 3개월 전부터 최대 1개월 전까지 회원에게 서면(이메일)으로 만료일과 구독 갱신을 하지 않을 수 있는 선택권을 안내합니다. 법령에 따라, 해당 정보가 회원에게 전달되지 않은 경우, 회원은 갱신일로부터 언제든지 무료로 계약을 해지할 수 있습니다.
7.5. 상위 요금제로 변경 : 회원은 언제든지 ‘Access’에서 ‘Privilège’로 전환할 수 있습니다. 변경일로부터 12개월의 새로운 약정 기간이 시작됩니다.
7.6. 하위 요금제로 변경 : 현재 진행 중인 약정 기간이 종료된 후에야 가능합니다.
제8조 · 청약철회권
8.1. 원격으로 유료 요금제를 가입한 회원은 소비자법 제L.221-18조에 따라 가입일로부터 14일 이내에 사유를 밝히지 않고도 계약을 철회할 수 있습니다.
8.2. 회원은 구독의 즉시 활성화를 요청함으로써, 서비스가 청약철회 기간 중에 시작된다는 점을 인정합니다. 철회 시, 회원은 철회 의사를 통지하기 전까지 제공된 서비스에 비례한 금액을 지불할 의무가 있습니다(소비자법 제L.221-25조). 이 기간 동안 사용한 혜택(캐시백, 좌석 업그레이드, 제공된 혜택 등)은 해당 혜택의 가치에 상응하는 금액만큼 환불액에서 공제됩니다.
8.3. 청약 철회는 회원 페이지에서 또는 contact@sitandway.com으로 이메일을 보내, 모호함이 없는 방식으로 행사할 수 있습니다. 환불은 14일 이내에 이루어집니다.
8.4. 구독에 대한 청약철회는 이미 완료된 예약에는 아무런 영향을 미치지 않으며, 해당 예약은 계속해서 이용약관의 적용을 받습니다.
제9조 · 대금 지급 및 미납금
9.1. 구독료는 등록된 신용카드로 결제되며, 활성화일로부터 매월 같은 날에 자동으로 청구되거나, 연간 결제 시에는 매년 청구됩니다.
9.2. 결제가 실패한 경우, Sit&Way는 회원에게 이메일로 알리고 [7]일 동안 재시도를 진행합니다. 문제가 해결되지 않을 경우: - 구독이 일시 중지되며; - 캐시백 적립금이 소멸되었습니다, sans possibilité de restitution ; - les avantages en cours (transferts offerts) sont perdus ; - les mensualités échues restent dues.
9.3. Sit&Way는 미납금 징수를 제3자에게 위탁할 수 있습니다. 징수 비용은 법률에서 정한 범위 내에서만 회원에게 청구됩니다.
제10조 · 해지
10.1. 온라인 해지 : 소비자법 제L.215-1-1조에 따라, 회원은 회원 페이지에서 쉽게 이용할 수 있는 전용 기능을 통해 직접 구독을 해지할 수 있습니다. 해지 확인 이메일은 회원에게 발송됩니다.
10.2. 만기 시 해지 : 자동 갱신을 원하지 않는 경우, 현재 계약 기간이 종료되기 전날까지 구독을 해지해야 합니다. 해지는 해당 기한에 효력이 발생하며, 해지 수수료는 부과되지 않습니다.
10.3. 조기 해지 : 회원은 현재 진행 중인 약정 기간이 끝나기 전에 계약을 해지할 수 있습니다. 해당 기간이 끝날 때까지 남은 월 납입금은 여전히 납부해야 하며, 자동으로 인출됩니다., Sit&Way의 선택에 따라 일시불로 또는 초기 상환 일정에 따라 납부할 수 있습니다. 단, 회원이 사망하거나 과다 부채 위원회에서 청구 요건 충족 결정이 내려진 경우, 증빙 서류를 제출하면 남은 월 납입금은 납부할 필요가 없습니다.
10.4. 계약 해지의 효과 : à la date d'effet, le compte passe automatiquement en formule Basic. Les réservations en cours restent valables et régies par les CGV. Les avantages non utilisés (transferts offerts) sont perdus.
10.5. Sit&Way에 의한 계약 해지 : Sit&Way는 8일 동안 시정 통지를 보냈음에도 불구하고 아무런 조치가 없을 경우 구독을 일시 중지하거나 해지할 수 있으며, 사기, 혜택의 남용, 가짜 계정, 부당한 결제 이의 제기, 팀 또는 시설에 대한 모욕적인 행동과 같은 중대한 위반 사항이 발생한 경우에는 즉시 구독을 해지할 수 있습니다. 미납금은 여전히 지급 의무가 있으며, 모금 활동은 취소될 수 있습니다.
제11조 · ‘Waypoint’ 캐시백 적립금
11.1. 자연 : 캐시백은 유로화로 표시되는 로열티 혜택으로, 향후 예약 금액의 일부를 결제할 때 본 사이트에서만 사용할 수 있습니다. 이는 전자화폐, 적립금 또는 채권이 아닙니다. 환불이 불가능하며, 현금으로 전환할 수 없고, 양도나 이전(상속 포함)이 불가능합니다.
11.2. 이득 : - Access : 2 % sur les réservations d'hôtels et de transferts ; - Privilège : 10 % sur les réservations d'hôtels et de transferts ; - eSIM de voyage : dans les conditions de l'article 6.5 ; - le cashback gagné est limité à quatre mille (4 000) euros par période de douze (12) mois d'abonnement ; - le cashback est calculé sur le montant réellement payé par le membre, hors cashback utilisé, hors taxes et frais payables sur place ; - il est crédité après la fin du séjour, une fois la réservation effectuée et payée, sans annulation, non-présentation ni contestation de paiement ; - une réservation annulée, remboursée ou ayant fait l'objet d'une contestation de paiement ne génère aucun cashback. Le cashback déjà crédité à ce titre est repris.
11.3. 사용법 : - 잔액이 다음 금액에 도달하면 캐시백을 사용할 수 있습니다 [스무(20)] 유로 ; - 다음 한도 내에서 [vingt (20)] % 각 예약 금액의 일정 비율; - 결제 시 자동으로 제안되며, 회원은 이를 사용하지 않기로 선택할 수 있습니다; - 환불 가능한 예약이 취소될 경우, 사용된 캐시백은 다시 적립됩니다; - 환불 불가 요금의 경우, 이용약관에 따라 사용된 캐시백은 환불되지 않습니다.
11.4. 유효기간 : - 유료 구독이 활성화되어 있고 결제가 정상적으로 이루어지는 한 캐시백은 만료되지 않습니다; - 미납 시, 제9.2조의 규정에 따라 캐시백은 소멸됩니다; - 유료 구독을 해지하더라도 캐시백은 [6]개월 해지 효력 발생일로부터. 회원은 이메일을 통해 해당 사실을 통지받습니다. 이 기간이 지나면 잔여 기간은 영구적으로 소멸됩니다. - 해당 기간이 만료되기 전에 새로운 유료 구독을 신청하면 만료 처리가 취소됩니다.
11.5. 점검 : Sit&Way는 사기, 남용 또는 기술적 오류로 인해 획득된 모든 캐시백을 취소할 권리를 보유합니다. 적립금 잔액 및 내역은 회원 페이지에서 언제든지 확인하실 수 있습니다.
제12조 · 후원
12.1. 모든 회원은 자신의 개인 추천 링크를 통해 지인을 초대할 수 있습니다.
12.2. 추천받은 사람의 혜택 : 이 링크를 통해 가입하고 Access 또는 Privilège 요금제를 처음 신청하는 추천인은 다음 혜택을 받게 됩니다. [1]개월 무료 구독. 이 무료 이용 기간은 12개월의 약정 기간에 포함됩니다.
12.3. 추천인의 혜택 : 후원자는 캐시백을 받습니다 첫 번째 호텔 숙박 요금의 1%(1%) 사이트에서 추천받은 사람이 예약하고 결제한 금액으로, 사용된 캐시백 및 할인은 제외됩니다. 이 금액은 숙박이 종료되면 추천받은 사람의 적립금에 적립되며, 제11조의 규정이 적용됩니다. 해당 숙박이 취소된 경우, 그 다음에 정상적으로 완료된 첫 번째 숙박이 적용 대상입니다. 이 혜택은 추천받은 사람의 이용 요금제에 관계없이 1인당 1회만 제공됩니다.
12.4. 이용 약관 : - 추천받은 사람은 해당 사이트에 이전에 계정을 보유한 적이 없어야 합니다; - 특히 두 번째 계정을 통해 자신을 추천하는 행위는 금지됩니다; - 추천받은 사람은 단 한 명의 추천인만 가질 수 있습니다; - 추천 링크 없이 가입한 추천받은 사람은 사후에 추천인과 연결될 수 없습니다; - 추천받은 회원에게 제공되는 무료 이용 기간은 첫 번째 ‘Access’ 또는 ‘Privilège’ 구독에만 적용됩니다.
12.5. 사기 : Sit&Way는 사기, 중복 계정, 프로모션 코드 사이트나 유료 광고를 통한 링크 공유, 또는 프로그램 취지에 위배되는 사용이 확인될 경우 모든 추천 프로그램을 거부하거나 취소할 수 있습니다. 부당하게 적립된 캐시백은 회수됩니다.
12.6. Sit&Way는 이미 승인된 추천 건에는 영향을 미치지 않는 범위 내에서 언제든지 추천 프로그램을 변경하거나 중단할 수 있습니다.
제13조 · 일반 약관 및 가격의 변경
13.1. Sit&Way는 본 일반 이용 약관, 요금제 내용 또는 요금을 변경할 수 있습니다. 변경 사항은 발효일 최소 1개월 전에 회원에게 이메일로 통지됩니다.
13.2. 가격 인상이나 회원에게 불리한 변경 사항이 발생할 경우, 회원은 발효일 이전에(약정 기간 중에도 포함) 위약금 없이 구독을 해지할 수 있습니다.
제14조 · 책임
14.1. Sit&Way는 사이트 접속 및 구독 서비스의 원활한 운영을 보장하기 위해 합리적인 조치를 취합니다. 유지보수 등을 이유로 발생하는 일시적인 중단에 대해서는 어떠한 보상 청구권도 발생하지 않습니다.
14.2. 혜택의 제공 여부는 각 시설 및 공급업체에 따라 다릅니다. 일시적으로 혜택을 이용할 수 없는 경우, Sit&Way는 이에 대한 책임을 지지 않으며, 이로 인해 구독료 감면 권리가 발생하지 않습니다.
제15조 · 개인정보
회원의 데이터는 Sit&Way에 의해 계정, 구독, 적립금, 추천 프로그램 및 사기 방지를 위해 처리됩니다. 회원은 정보 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 처리 반대 및 데이터 이동권을 행사할 수 있으며, 해당 권리는 contact@sitandway.com을 통해 행사할 수 있습니다. 자세한 절차는 사이트의 개인정보 처리방침에 명시되어 있습니다.
제16조 · 이의 제기, 중재 및 적용 법률
16.1. 모든 클레임은 contact@sitandway.com으로 접수해야 합니다. Sit&Way는 [서른(30)]일 이내에 이에 답변합니다.
16.2. 60일 이내에 원만한 해결이 이루어지지 않을 경우, 회원은 무료로 소비자 조정관에게 사건을 회부할 수 있습니다: [조정관 이름, 주소 및 웹사이트].
16.3. 본 일반약관은 프랑스 법의 적용을 받습니다. 소비자 회원은 자신의 거주지 관할 법원에 소송을 제기할 수 있습니다.