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法的情報

定期購読の利用規約

[日付]現在有効なバージョン1.2

第1条・身元確認

サイト sitandway.com(以下「本サイト」という)は、以下の者によって運営されています。 SIT&WAY、資本金[金額]ユーロの単一株主による簡易株式会社(SASU)、本店所在地:[住所]、商業登記簿(RCS) [都市名] [登録番号]、SIRET番号 [SIRET]、VAT番号 [VAT番号]、Atout Franceの旅行・滞在事業者登録簿に番号[IM0XXXXXXXX]で登録されています。連絡先:contact@sitandway.com。

以下、「Sit&Way」または「当社」といいます。

第2条・目的

2.1. 本利用規約(以下「本規約」という)は、本サイトへの登録、「Basic」、「Access」、「Privilège」各プランへの加入、ならびにキャッシュバックプログラム「Waypoint」および紹介プログラムについて規定するものである。

2.2. ホテル、送迎、およびその他の旅行サービスの予約については、Sit&Wayの利用規約(以下「利用規約」という)が適用されます。本規約に記載されている特典は、利用規約に定められた条件に基づく予約に適用されます。

2.3. 登録およびプランへの加入には、本利用規約への同意が必要であり、これは必須のチェックボックスにチェックを入れることで表明されます。Sit&Wayは、同意された日付、時刻、およびバージョンを記録します。

第3条・会員アカウント

3.1. 登録は成人の個人のみに限られます。1人につき1つのアカウントのみ作成可能です。

3.2. 会員は正確な情報を提供し、それを常に最新の状態に保つものとします。会員は、自身のログイン情報の機密保持およびアカウントの利用について、単独で責任を負うものとします。

3.3. アカウントおよびその特典は個人専用です。譲渡、貸与、共有はできません。ただし、会員が予約および支払いを完了した旅行者については、その旅行者が特典を受けることができます。

第4条・プラン

4.1. 以下の3つのプランが用意されています:

ベーシック アクセス 特権
月額料金 無料 月額29ユーロ 月額126ユーロ
年間料金(一括払い) 無料 年間290ユーロ 年間1,260ユーロ
取り組み なし 12ヶ月 12ヶ月
会員料金へのアクセス はい はい はい
ホテルのキャッシュバック いいえ 2 % 10 %
振込時のキャッシュバック いいえ 2 % 10 %
旅行用eSIMのキャッシュバック(当該サービスが提供されている場合) いいえ 5 % 10 %
朝食無料 いいえ 一部の店舗にて 一部の店舗にて
Sit&Wayによる無料の客室アップグレード いいえ 在庫状況によります 優先対応(空き状況による)
施設からの特典(誕生日、ハネムーンなど) いいえ いいえ 施設によって
年間2回の無料送迎 いいえ いいえ はい、合計で最大100ユーロまでとなります。第6.4条をご参照ください。
コンシェルジュサービス いいえ はい はい
専任の旅行担当者 いいえ Eメールで EメールおよびWhatsAppで
キャンセル時の優先サポート いいえ いいえ はい

4.2. 価格はすべて税込です。価格、内容、および適用される条件は、契約締結時に表示されているものが適用されます。

4.3. 年払い :会員は、上記の年間料金に基づき、12か月の契約期間分の料金を一括で支払うことを選択できます。 年間料金は、契約時に引き落とされ、その後、更新のたびに引き落とされます。早期解約の場合、撤回権(第8条)の行使または第10.3条に規定される例外を除き、いかなる金額も返金されません。

第5条・会員料金および割引

5.1. 本サイトに掲載されている料金は、専門業者と交渉して決定されたものです。 一般価格(例:「最大30%オフ」)に対する表示割引率は、比較時点において同一のサービス(同一施設、同一客室、同一日程、同一のキャンセル条件)で確認された一般価格を基準として算出されています。 割引率は施設、日程、空室状況によって異なり、すべての予約において保証されるものではありません。

5.2. 会員料金は、プランを問わず同一です。プロモーションコードによる期間限定の割引(「フラッシュセール」)が提供される場合があり、その期間、利用回数、および特典内容は各オファーで定められています。 各コードは会員1人につき1回のみ利用可能で、他のコードとの併用はできません。また、施設が設定している最低販売価格の範囲内で適用されます。

5.3. 宿泊施設が提供する一部の特典(無料朝食、客室アップグレード、特別なサービスなど)は、その旨が明記された料金プランでのみご利用いただけます。Sit&Wayは、特定の会員プランの会員にのみ、これらの料金プランの利用を限定する権利を留保します。

第6条・特典:利用条件

6.1. 一般的な原則 :特典は、ご予約時またはご滞在時の施設および提供業者の状況に応じて提供されます。特典は、交換、払い戻し、現金またはキャッシュバックへの換金はできません。

6.2. 朝食無料 : 「朝食無料」と記載されている宿泊施設および料金については、当該施設が定める条件に従います。

6.3. アップグレード : 「Access」および「Privilège」会員の場合、Sit&Wayは、予約時点で空室がある場合、自社の費用負担で、選択された客室カテゴリーよりも上位の客室を予約することができます。提供される客室は、選択された客室と同等以上の食事プラン、収容人数、およびキャンセル条件を備えているものとします。 会員が支払う料金は変更されません。「Privilège」会員には優先的に対応いたします。アップグレードはサービスの一環であり、すべての予約において保証されるものではなく、アップグレードが行われなかった場合でも、いかなる補償を受ける権利も生じません。到着当日に施設が直接行うアップグレードについては、施設の独自の判断に委ねられます。

6.4. 無料送迎サービス(プリヴィレージュ) : - 「プリヴィレージュ」プランの有効な契約期間が6ヶ月以上あり、かつ支払いが滞りなく行われている場合に利用可能です; - 12ヶ月間の契約期間につき2回まで利用可能で、2回分の合計額が100ユーロ(税込)を上限として適用されます; - これを超える分については、会員の負担となります; - 期間間の繰り越し、返金、キャッシュバックへの変換はできません; - 解約、利用停止、または未払いが発生した場合、権利は失効します。

6.5. 旅行用eSIM(AccessおよびPrivilège) : 本サイト上で本サービスが提供されている場合、会員がマイページ内のリンクを通じて購入したeSIMについては、支払額の5%(5%)が「Access」プランではキャッシュバックとして、10%(10%)が「Privilège」プランではキャッシュバックとして付与されます。 このキャッシュバックは、パートナーによる購入確認後にポイント残高に付与され、返金があった場合は差し引かれます。eSIMの提供、請求、および保証は、パートナーが独自の条件に基づき行います。端末の互換性については、会員の責任となります。 Sit&Wayは、すでに付与されたキャッシュバックには影響を与えることなく、いつでも本サービスを一時停止または変更する権利を有します。

6.6. コンシェルジュサービスと専任担当者 :本サポートサービスは、当サイトに記載されている営業日および営業時間内に、会員からのご要望に合理的な期間内に対応いたします。本サービスは緊急対応サービスではありません。本サービスを通じて予約されたサービスについては、利用規約およびその料金が適用されます。

6.7. 優先サポート(プリヴィレージュ) : 宿泊施設またはサービス提供者による予約のキャンセルがあった場合、会員からのリクエストは優先的に処理されます。なお、このサポートは、利用規約に定められた返金に関する権利を拡大するものではありません。

第7条・期間、契約、および更新

7.1. ベーシック : 契約の縛りや最低利用期間はありません。口座はいつでも解約可能です。

7.2. アクセスと権限 :本サービスの契約は、有効化日から起算して当初12ヶ月間(以下「契約期間」という)の期間で締結されます。 料金は、会員が加入時に選択した方法に従い、登録済みの支払い方法からの自動引き落としによる月払い、または年1回のまとめて払い(第4.3条)のいずれかで支払うものとします。

7.3. 契約期間の終了時、会員が契約満了日の前日までに解約手続きを行わない限り、サブスクリプションは、同一の条件およびその時点で有効な料金に基づき、12か月の新たな期間に黙示的に更新されます。各更新期間は、新たな契約期間となります。

7.4. 更新前のご案内 :消費者法第L.215-1条に基づき、 Sit&Wayは、各契約期間の終了日の少なくとも3ヶ月前から遅くとも1ヶ月前までに、会員に対し書面(電子メール)にて、契約満了日および契約を更新しない選択肢について通知します。 法律に基づき、この通知が会員に送付されなかった場合、会員は更新日以降、いつでも無料で契約を解約することができます。

7.5. 上位プランへの変更 :会員は、いつでも「Access」から「Privilège」へ変更することができます。変更日をもって、新たな12か月の契約期間が開始されます。

7.6. 下位のプランへの変更 : 現在の契約期間が終了した時点でのみ可能です。

第8条・撤回権

8.1. 遠隔契約により有料プランに加入した会員は、消費者法第L.221-18条に基づき、加入日から14日以内に、理由を明示することなく契約を撤回することができます。

8.2. 会員は、サブスクリプションの即時有効化を請求することにより、本サービスがクーリングオフ期間中に開始されることを了承するものとします。 解約の場合、会員は、解約の意思表示が行われるまでの期間に提供されたサービスに比例した金額を支払う義務を負う(消費者法第L.221-25条)。 この期間中に利用された特典(キャッシュバック、アップグレード、提供された特典)は、その価値に相当する金額が返金額から差し引かれます。

8.3. 契約の解除は、会員ページから、またはcontact@sitandway.com宛てに、曖昧さのない明確な意思表示を行うことにより行うことができます。返金は14日以内に行われます。

8.4. 定期購読の解約は、すでに完了した予約には一切影響を与えず、それらの予約については引き続き利用規約が適用されます。

第9条・支払いおよび未払い

9.1. サブスクリプション料金は、登録済みのクレジットカードから、契約開始日の毎月同日に自動的に引き落とされます。年払い契約の場合は、毎年同日に引き落とされます。

9.2. 支払いが失敗した場合, Sit&Wayは会員にEメールで通知し、[7]日間、再試行を行います。問題が解決されない場合: - 会員資格は一時停止されます; - キャッシュバックの残高が失われてしまう、返還はできません; - 現在受け取っている特典(無料転送)は失効します; - 支払期限が到来した月々の支払いは引き続き支払義務があります。

9.3. Sit&Wayは、未払い金の回収を第三者に委託することができる。回収にかかる費用は、法律で定められた範囲内においてのみ、会員の負担となる。

第10条・解約

10.1. オンラインでの解約 : 消費者法第L.215-1-1条に基づき、会員は会員専用ページ内の専用機能(簡単にアクセス可能)を利用して、直接サブスクリプションを解約することができます。解約の確認メールが送信されます。

10.2. 満期時の解約 : 契約の自動更新を避けるためには、現在の契約期間の終了日の前日までに解約手続きを行う必要があります。解約は当該期日に効力を生じ、解約手数料はかかりません。

10.3. 早期解約 :会員は、現在の契約期間が終了する前に解約することができます。 当該期間の終了までの残りの月々の支払いは引き続き支払義務があり、引き落とされます、Sit&Wayの判断により、一括払いまたは当初の支払スケジュールに従って支払われます。ただし、会員が死亡した場合、または債務超過審査委員会により支払能力がないとの決定がなされた場合は、証明書類の提示を条件として、残りの月々の支払いは免除されます。

10.4. 解約による影響 : 有効日をもって、アカウントは自動的に「Basic」プランに切り替わります。現在進行中の予約は引き続き有効であり、利用規約に従って取り扱われます。未使用の特典(無料転送)は失効します。

10.5. Sit&Wayによる解約 : Sit&Wayは、8日間経過しても是正が見られない場合、または詐欺、特典の不正利用、偽アカウント、不当な支払い異議申し立て、スタッフや施設に対する侮辱的な言動といった重大な違反があった場合には、事前通知の後、サブスクリプションを一時停止または解約することができます。 未払い金は引き続き支払義務が発生し、賞金プールは取り消される場合があります。

第11条・キャッシュバックプログラム「Waypoint」

11.1. 自然 : キャッシュバックは、ユーロ建てのロイヤリティ特典であり、当サイトでの今後の予約代金の一部に充当するためにのみ利用可能です。 これは、電子マネー、クレジット、債権のいずれにも該当しません。また、払い戻し、現金への換金、譲渡、相続を含むいかなる形態での移転もできません。

11.2. ゲイン : - Access:ホテルおよび送迎の予約で2%; - Privilège:ホテルおよび送迎の予約で10%; - 旅行用eSIM:第6.5条の条件に従う; - 獲得できるキャッシュバックは、12ヶ月間の会員期間につき4,000ユーロを上限とする; - キャッシュバックは、会員が実際に支払った金額(利用済みのキャッシュバック、税金、現地で支払うべき費用を除く)に基づいて計算されます; - キャッシュバックは、滞在終了後、予約が完了し支払いが済んだ時点で、キャンセル、ノーショー、または支払いの異議申し立てがない場合に付与されます; - キャンセル、払い戻し、または支払いの異議申し立てがあった予約については、キャッシュバックは発生しません。これに関連してすでに付与されたキャッシュバックは取り消されます。

11.3. 使用方法 : - 残高が一定額に達すると、キャッシュバックが利用可能になります [20]ユーロ ; - 以下の範囲内で [20]% 各予約の金額; - 支払いの際に自動的に提示されますが、会員は利用しないことを選択することも可能です; - 払い戻し可能な予約をキャンセルした場合、利用したキャッシュバックは返還されます; - 払い戻し不可の料金プランの場合、利用規約(CGV)に基づき、利用したキャッシュバックは返還されません。

11.4. 有効期間 : - 有料サブスクリプションが有効で、支払いが滞っていない限り、キャッシュバックの有効期限は切れません; - 支払いが滞った場合、第9.2条の規定に基づき、キャッシュバックは失効します; - 有料サブスクリプションを解約した場合、キャッシュバックは [6]ヶ月 解約の効力発生日から起算して。会員にはEメールで通知されます。この期間が経過すると、残高は永久に失効します。 - この期間が終了する前に新たな有料プランに加入した場合、有効期限の満了は解除されます。

11.5. 検査 : Sit&Wayは、不正、濫用、または技術的な不具合によって獲得されたキャッシュバックを無効にする権利を留保します。プール残高および履歴は、メンバーエリアでいつでも確認できます。

第12条・後援

12.1. 会員は誰でも、自分の紹介リンクを使って知人を招待することができます。

12.2. 紹介された人のメリット : このリンクから登録し、初めて「Access」または「Privilège」プランに申し込んだ紹介者は、以下の特典を受けられます [1]ヶ月分の無料利用権. この無料月は、12か月の契約期間に含まれます。

12.3. 紹介者の特典 :スポンサーにはキャッシュバックが支給されます 初回ホテル宿泊代の1パーセント(1%) 紹介者が当サイト上で予約・支払いを行った宿泊分(キャッシュバックや割引を除く)。この金額は、宿泊終了後に紹介者の「キャッシュバック口座」に付与され、第11条の規定が適用されます。当該宿泊がキャンセルされた場合は、その後最初に完了した宿泊が対象となります。 この特典は、紹介された人のプランの種類にかかわらず、1人につき1回のみ付与されます。

12.4. 利用規約 : - 紹介された方は、当サイトにこれまでアカウントを保有したことがないこと; - 特に別アカウントを用いた自己紹介は禁止されています; - 紹介された方は、1人につき1人の紹介者しか持つことができません; - 紹介リンクなしで登録された紹介された方は、事後的に紹介者に紐付けることはできません; - 紹介された方に提供される無料1ヶ月分は、その方の最初の「Access」または「Privilège」プランの契約にのみ適用されます。

12.5. 詐欺 : Sit&Wayは、不正行為、複数アカウントの保有、プロモーションコードサイトや有料広告でのリンクの掲載、あるいは本プログラムの趣旨に反する利用があった場合、いかなる紹介プログラムも拒否または取り消す権利を有します。不当に付与されたキャッシュバックは回収されます。

12.6. Sit&Wayは、すでに承認済みの紹介には影響を与えることなく、いつでも紹介プログラムを変更または停止することができます。

第13条・一般利用規約および価格の変更

13.1. Sit&Wayは、本利用規約、プランの内容、またはその価格を変更することができる。会員には、変更が施行される少なくとも1ヶ月前に、電子メールで通知される。

13.2. 価格の値上げや会員にとって不利な変更があった場合、会員は、契約期間中であっても、その変更の施行日前に、無料で契約を解約することができます。

第14条・責任

14.1. Sit&Wayは、本サイトへのアクセスおよびサブスクリプションサービスの円滑な運営を確保するために、合理的な措置を講じます。メンテナンスなどを理由とする一時的な中断については、いかなる補償請求権も生じません。

14.2. 特典の利用可否は、各施設および提供業者によって異なります。一時的に特典が利用できない場合でも、Sit&Wayは一切の責任を負わず、また、そのことを理由にサブスクリプション料金の減額を求める権利は生じません。

第15条・個人データ

会員のデータは、Sit&Wayにより、アカウント、サブスクリプション、賞金プール、紹介プログラム、および不正防止の管理のために処理されます。 会員には、アクセス権、訂正権、消去権、処理の制限権、異議申立権、およびデータポータビリティ権が認められており、これらの権利の行使は contact@sitandway.com までご連絡ください。詳細な手続きについては、当サイトのプライバシーポリシーに記載されています。

第16条・苦情、調停および準拠法

16.1. 苦情はすべて contact@sitandway.com 宛てに提出してください。Sit&Way は [30] 日以内に回答いたします。

16.2. 60日以内に友好的な解決に至らなかった場合、会員は無料で消費者調停機関に申し立てを行うことができます:[調停機関の名称、住所、ウェブサイト]。

16.3. 本利用規約は、フランス法に準拠する。消費者である会員は、自身の居住地を管轄する裁判所に提訴することができる。